Robert Kubica

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów przez sklep internetowy Redplanet.pl prowadzony przez R2 s.c. z siedzibą w Olsztynie, przy ul. Morwowej 32b, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Olsztyn pod numerami 52203/2010 oraz 34259/2010. Otrzymała numer REGON: 280008711; Numer NIP: 739-346-24-44  

Postanowienia ogólne:

1. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
2. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Redplanet.pl - zwanym dalej sklepem internetowym.

Zamówienia:

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Redplanet.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do Redplanet.pl.
3. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
4. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu F1planet.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. F1planet.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia
   b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.  W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem sklep internetowy skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
7. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu także dni wolne od pracy, z wyjątkiem świąt. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane w jednej przesyłce po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Towary o różnym terminie realizacji mogą być wysłane jako oddzielne przesyłki, koszty przesyłki zostaną pobrane za każdą z wysłanych paczek. 
8. F1planet.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
9. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
10. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

Ceny towarów i płatność:

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Redplanet.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, są cenami brutto. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary (dotyczy tylko przesyłek krajowych):
   a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier lub pracownik Poczty Polskiej
   b) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Platnosci.pl
3. Przesyłki zagraniczne są realizowane tylko po wcześniejszym uregulowaniu płatności za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl.
4. F1planet.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
6. Redplanet.pl. pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, Poczty Polskiej, EMS Pocztex.
7. Pobierana zryczałtowana opłata dostarczenia towaru do Klienta może w ramach promocji  zostać zawieszona lub zmniejszona.
8. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem fiskalnym lub na życzenie fakturą VAT.

Formy, terminy i koszty dostawy:

1. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
2. Przesyłki na terenie Polski dostarcza:
   a) kurier GLS. Czas dostawy – 1 dzień roboczy
   b) Poczta Polska - czas dostawy paczkii priorytetowej - 1-10 dni
3. Przesyłki zagraniczne (tylko wymienione państwa UE, Kanada, Stany Zjednoczone) są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej - czas dostawy paczki priorytetowej - 3-14 dni. 
4. Koszty dostawy kurierem GLS na terenie Polski:
   a) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – 12 zł
   b) płatność przy odbiorze - 15 zł
5. Koszty dostawy paczki priorytetowej Pocztą Polską na terenie Polski:
   a) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – 14 zł
   b) płatność przy odbiorze - 19 zł
6. Koszt dostawy do innych krajów jest wyceniany według cennika Poczty Polskiej oraz cennika firmy kurierskiej GLS - zobacz cennik
7. Koszty dostawy do USA i Kanady:                                                                                                                                                                                                                                       a) priorytetowa paczka Poczty Polskiej – 102 zł
   b) przesyłka kurierska EMS Pocztex - 144 zł
8. Redplanet.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie.
9. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Redplanet.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Zwroty, reklamacje:

1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z F1planet.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (paragonu fiskalnego lub faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
2. Reklamowany produkt prosimy kierować na adres R2 s.c., ul.Morwowa 32b, 10-337 Olsztyn.
3. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania dostępności), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres R2 s.c., ul.Morwowa 32b, 10-337 Olsztyn, z dopiskiem „zwrot”. Redplanet.pl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (paragon fiskalny lub FV) oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
6. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego Redplanet.pl.
7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.  
   
8. Redplanet.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

Opinie i pytania dotyczące pracy sklepu Internetowego Redplanet.pl prosimy przesyłać na adres bok@redplanet.pl.